TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SERVICIILOR

1. DEFINIȚII ȘI INTERPRETARE

1.1 Definiții

În sensul prezentului document, următorii termeni au semnificațiile indicate mai jos:

„Compania”, „lucrare-licenta.ro.” sau „Operator” sau „noi” = Academia Educațională , cu sediul în București, România.

„Client” sau „dumneavoastră” = persoana fizică (cu vârsta minimă 18 ani) sau juridică care accesează sau utilizează Serviciile.

„Servicii” = totalitatea serviciilor de consultanță academică, elaborare materiale de referință, editare, revizuire și alte servicii educaționale oferite prin Platforma www.lucrare-licenta.ro.

„Material de Referință” sau „Livrabil” = documentul sau setul de documente elaborate de Companie conform Comenzii, destinat exclusiv consultării, studiului personal și înțelegerii structurii unei lucrări academice.

„Comandă” = solicitarea formală a Clientului pentru Servicii, transmisă prin Platformă sau email, acceptată de Companie prin Confirmare.

„Platformă” = site-ul web www.lucrare-licenta.ro și toate funcționalitățile asociate.

„Contract” = acordul format din: (a) prezentul document Termeni și Condiții, (b) Confirmarea Comenzii, (c) Politica de Confidențialitate, (d) eventuale anexe specifice proiectului.

2. APLICABILITATE ȘI ACCEPTARE

2.1 Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea Platformei și/sau plasarea unei Comenzi, declarați că:

  • Ați citit, înțeles și acceptat integral prezentul document
  • Aveți minimum 18 ani
  • Aveți capacitate juridică deplină de a încheia contracte
  • Nu veți utiliza Serviciile în scopuri ilegale sau neconforme cu regulamentele instituționale

2.2 Modificări ale Termenilor

Compania își rezervă dreptul de a modifica prezentul document.

Procedură:

  • Notificare prin email cu 30 zile înainte pentru modificări substanțiale
  • Publicare versiune actualizată cu data modificării
  • Comenzile în curs rămân supuse versiunii active la data plasării

Neacceptarea modificărilor = drept de reziliere Contract fără penalități (pentru servicii viitoare).

3. OBIECTUL ȘI NATURA SERVICIILOR

3.1 Descrierea Serviciilor

Compania oferă servicii de consultanță academică și elaborare de materiale de referință educațională, inclusiv:

a) Consultanță și Mentorat Academic:

  • Sesiuni de ghidare pentru cercetare și scriere academică
  • Analiza cerințelor proiectului și dezvoltare plan de lucru
  • Feedback constructiv pe draft-uri ale Clientului
  • Training metodologic și utilizare resurse bibliografice

b) Elaborare Materiale de Referință:

  • Documente model pe teme similare cu cerința Clientului
  • Template-uri structurale pentru organizare lucrări
  • Exemple de abordare metodologică și argumentare
  • Ghiduri de formatare și citare

c) Servicii de Editare și Revizuire:

  • Corectură gramaticală, stilistică, ortografică
  • Verificare logică și coerență argumentativă
  • Ajustări structurale și îmbunătățiri de claritate
  • Verificare conformitate standarde citare
  • Rapoarte anti-plagiat și recomandări

d) Servicii Suplimentare:

  • Asistență bibliografică și documentare
  • Consultanță pentru pregătirea susținerii
  • Formatare conform cerințe instituționale
  • Prezentări PowerPoint suport

3.2 Limitări și Exclusiuni

Compania NU oferă:

  • Servicii de „predare” a lucrărilor academice în numele Clientului
  • Garanții privind notele sau rezultatele academice
  • Asistență la examene sau teste
  • Servicii care încalcă regulamentele instituțiilor de învățământ
  • Redactare lucrări pentru utilizare frauduloasă

4. ⚠️ DISCLAIMER MAJOR ȘI LIMITAREA RESPONSABILITĂȚII

4.1 SCOP EDUCAȚIONAL ȘI DE REFERINȚĂ

ATENȚIE: CITIT CU ATENȚIE

Materialele elaborate de Companie sunt destinate EXCLUSIV:

  • Consultării personale pentru înțelegerea structurii unei lucrări academice
  • Studierii metodologiilor de cercetare și tehnicilor de scriere
  • Referinței pentru dezvoltarea propriilor abilități academice
  • Inspirației pentru abordarea critică și organizare idei

Materialele NU sunt destinate:

  • ❌ Predării directe ca lucrări proprii către instituții de învățământ
  • ❌ Reprezentării drept muncă originală a Clientului
  • ❌ Utilizării fără adaptare, personalizare și contribuție proprie semnificativă

4.2 RESPONSABILITATEA CLIENTULUI

Clientul înțelege, acceptă și declară că:

a) Cunoaște și va respecta regulamentele instituției sale de învățământ privind:

  • Integritatea academică
  • Definirea și sancționarea plagiatului
  • Utilizarea resurselor externe
  • Cerințele de originalitate

b) Este exclusiv responsabil pentru:

  • Modul de utilizare a Materialelor primite
  • Adaptarea, personalizarea și transformarea conținutului
  • Verificarea conformității cu cerințele instituționale
  • Consecințele utilizării necorespunzătoare (sancțiuni academice, disciplinare)

c) Va utiliza Materialele doar ca:

  • Ghid structural și metodologic
  • Sursă de idei și inspirație (cu citare corespunzătoare)
  • Material de studiu pentru dezvoltarea abilităților proprii
  • Referință pentru înțelegerea standardelor academice

d) NU va utiliza Materialele pentru:

  • Predare directă fără modificări semnificative
  • Încălcarea regulamentelor academice
  • Înșelăciune academică sau fraudă
  • Orice utilizare care contravine legii sau eticii

4.3 EXONERARE DE RĂSPUNDERE

Compania NU este și NU poate fi responsabilă pentru:

a) Utilizarea Necorespunzătoare:

  • Sancțiuni academice (note mici, respingere lucrare, exmatriculare)
  • Consecințe disciplinare la instituția de învățământ
  • Pierderi financiare sau de reputație rezultate din utilizare neconformă
  • Pretinderi ale instituției de învățământ sau ale terților

b) Rezultate Academice:

  • Notele obținute la susținere sau evaluare
  • Acceptarea sau respingerea lucrării de către comisie
  • Conformitatea cu cerințe specifice neprecizate în Comandă
  • Modificări ulterioare ale cerințelor instituționale

c) Interpretări ale Instituțiilor:

  • Diferențele de interpretare a regulamentelor academice
  • Modificări de politici sau standarde după livrare
  • Evaluări subiective ale comisiilor

Clientul eliberează Compania de orice pretenții, daune, pierderi sau cheltuieli rezultând din utilizarea Serviciilor sau Materialelor în orice mod care contravine prezentului document sau regulamentelor instituționale.

4.4 CONFIRMAREA DE ÎNȚELEGERE

Prin acceptarea Comenzii, Clientul confirmă explicit că:

  • ☑ A citit și înțeles Secțiunea 4 (Disclaimer)
  • ☑ Înțelege natura educațională și de referință a Serviciilor
  • ☑ Este conștient de responsabilitățile sale privind utilizarea conform eticii academice
  • ☑ Nu va pretinde prejudicii Companiei pentru consecințe ale utilizării necorespunzătoare

5. PROCESUL DE COMANDĂ ȘI EXECUTARE

5.1 Plasarea Comenzii

Etape:

1) Cerere Inițială:

  • Completare formular online SAU email la office@lucrare-licenta.ro
  • Informații necesare:
    • Date contact (nume, email, telefon)
    • Instituție învățământ și nivel studii
    • Tema/subiectul lucrării
    • Cerințe detaliate (structură, lungime, stil citare)
    • Materiale suport (ghiduri metodologice, indicații coordonator)
    • Termen limită dorit

2) Consultație Gratuită:

  • Analiză cerere de către specialist relevant
  • Apel/video sau email pentru clarificări
  • Evaluare fezabilitate și complexitate

3) Ofertă Fermă:

  • Email cu: preț total, termen realist, plan etape, consultant alocat
  • Valabilitate ofertă: 7 zile
  • Oferta devine Contract la acceptare

4) Acceptare și Plată Avans:

  • Confirmare acceptare (reply email sau click „Accept Ofertă”)
  • Plată avans: 50% din valoare totală
  • Emitere factură proformă și inițiere proiect

5.2 Executarea Serviciului

Faza de Lucru:

  • Alocare consultant specializat
  • Comunicare milestone-uri intermediare (la cerere)
  • Livrare progresivă (introducere → capitole → concluzie) sau completă (conform plan)
  • Posibilitate feedback și ajustări pe parcurs (în limite rezonabile)

Comunicare:

  • Email dedicat proiect (thread unic)
  • Răspuns la întrebări în max. 48 ore lucrătoare
  • Update statusuri săptămânale (pentru proiecte >14 zile)

5.3 Livrarea Materialului

Modalitate:

  • Email securizat (link download criptat) SAU
  • Upload în zona Client (cont personal pe platformă)

Formate:

  • Document principal: .docx (editabil) + .pdf
  • Prezentare (dacă aplicabil): .pptx + .pdf
  • Raport anti-plagiat: .pdf
  • Bibliografie: .docx + .bib (pentru managere referințe)

Termen:

  • Conform planificare din Ofertă
  • Notificare cu 48h înainte dacă apar întârzieri justificate

5.4 Feedback și Revizuiri

Revizuiri Incluse:

  • 1 rundă de revizuiri gratuite (ajustări moderate în max. 7 zile de la livrare)
  • Scope: clarificări, corecții errori, ajustări structurale minore, formatare

Revizuiri Suplimentare:

  • Taxă suplimentară (30-50% din valoare inițială, funcție amploare)
  • Scope: modificări majore cerințe, schimbări direcție, rescrierea secțiuni mari

Excepții (revizuiri NU sunt datorate):

  • Cerințe noi neprecizate inițial
  • Schimbări coordonator/instituție după livrare
  • Solicitări subiective („nu-mi place tonul”)

5.5 Acceptarea Finală și Plată Sold

Acceptare:

  • Confirmare scrisă (email) că Materialul este satisfăcător
  • Sau expirare 7 zile de la livrare fără obiecții = acceptare tacită

Plată Sold:

  • 50% rest la acceptare sau tacit după 7 zile
  • Emitere factură fiscală finală
  • Metode: transfer bancar, card online, PayPal

6. PREȚURI, PLATĂ ȘI FACTURARE

6.1 Determinarea Prețului

Prețul este stabilit pe bază:

  • Nivel academic (licență / master / doctorat)
  • Complexitate domeniu (științe exacte vs. umaniste)
  • Volum (nr. pagini, cuvinte)
  • Termen (normal >14 zile / scurt 7-14 zile / urgent <7 zile)
  • Servicii suplimentare (statistică SPSS, formatare specială)

Transparență:

  • Preț total comunicat în Ofertă (fără costuri ascunse)
  • Taxe includ: consultanță, cercetare, redactare, editare, anti-plagiat, formatare, 1 rundă revizuiri
  • TVA: 19% (adăugat la preț, menționat separat în factură)

6.2 Modalități de Plată

Acceptate:

  • Transfer bancar (RO[IBAN])
  • Card online (prin procesator securizat [nume])
  • PayPal ([email])
  • Cash (doar la sediu, cu programare)

Nu acceptăm: Plăți în criptomonede, cecuri

6.3 Facturare

Factură Proformă: La acceptare Ofertă (pentru avans) Factură Fiscală Finală: La plată sold (cu valoare totală)

Detalii factură:

  • Date Client (conform informații furnizate)
  • CUI/CNP (dacă aplicabil)
  • Descriere serviciu: „Servicii consultanță academică și materiale educaționale”
  • TVA separat

Erori facturare: Notificare în 5 zile → corectare/stornare

6.4 Întârzieri la Plată

Plată Avans:

  • Proiectul nu începe fără avans primit
  • Oferta expiră după 7 zile → replasare Comandă necesară

Plată Sold:

  • Termen: 7 zile de la livrare
  • Depășire termen = dobândă legală (conform BNR) + 50 RON/zi întârziere (până la max. 20% din valoare Contract)
  • Nepla tă >30 zile = reziliere Contract + acțiune recuperare creanță

7. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

7.1 Proprietatea Materialelor

Materialul livrat este protejat de drepturile de autor (Legea 8/1996 și Convenția Berna).

Drepturile Companiei:

  • Dreptul de autor (copyright) asupra conținutului original creat de consultanți rămâne la Companie
  • Compania păstrează dreptul de a utiliza concepte, metode, know-how dezvoltate

Drepturile Clientului:

  • Licență neexclusivă, limitată de utilizare a Materialului livrat pentru:
    • Consultare și studiu personal
    • Referință în dezvoltarea propriului proiect academic
  • NU include: Drepturi de redistribuire, revânzare, publicare (fără consimțământ scris)

7.2 Limitări de Utilizare

Clientul NU are dreptul să:

  • Revândă, cedeze sau distribuie Materialul către terți
  • Publice Materialul online (site-uri, forumuri, platforme)
  • Pretindă paternitate autorală exclusivă
  • Utilizeze Materialul pentru consultanță către alții
  • Reverse-engineer metode sau procese proprietare

Excepție: Utilizare conform Secțiunii 4 (scop educațional, cu adaptare semnificativă)

7.3 Conținut Furnizat de Client

Materialele furnizate de Client (notițe, draft-uri, date) rămân proprietatea Clientului.

Compania primește:

  • Licență temporară de utilizare doar pentru executarea Comenzii
  • Obligație de confidențialitate (nu dezvăluire, nu utilizare alte scopuri)
  • Ștergere după finalizare Contract (conform GDPR)

7.4 Încălcări

Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală (ex: publicare, revânzare fără consimțământ):

  • Reziliere imediată Contract
  • Daune-interese: minimum 5x valoarea Comenzii
  • Acțiune legală (civilă + penală dacă aplicabil)

8. CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR

8.1 Angajament Confidențialitate

Compania se angajează:

  • Să nu dezvăluie identitatea Clientului sau detaliile Comenzii către terți (cu excepții legale)
  • Să protejeze Materialele și datele conform Politicii GDPR (document separat)
  • Să utilizeze date strict pentru executare Contract și conformitate legală

Clientul beneficiază de:

  • Anonimitate completă (nu publicăm nume sau instituții)
  • Comunicare discretă (emailuri neutre, fără referințe în subiect)
  • Opțiune ștergere date la finalizare (conform GDPR)

8.2 Excepții Confidențialitate

Dezvăluim informații doar:

  • La cererea autorităților competente (citații, ordine judecătorești)
  • Pentru conformitate fiscală/contabilă (date facturare → ANAF)
  • În caz de litigiu (apărarea drepturilor noastre)
  • Cu consimțământul explicit al Clientului (ex: testimoniale)

Consultați Politica GDPR pentru detalii complete.

9. GARANȚII ȘI LIMITĂRI

9.1 Garanții Oferite

Compania garantează:

a) Originalitate:

  • Material redactat de la zero (nu copiat)
  • Raport anti-plagiat <10% similaritate (exclusiv bibliografie/citate)
  • Refund integral dacă plagiat >15% (verificare Turnitin/PlagScan)

b) Calitate Academică:

  • Conformitate cu standardele academice românești
  • Lucru elaborat de consultant calificat în domeniu
  • Revizuire de către editor înainte de livrare

c) Termen:

  • Livrare în termenul convenit sau compensare (reducere 10-30% funcție întârziere)

d) Confidențialitate:

  • Protecție date conform GDPR
  • Non-dezvăluire identitate Client

9.2 LIMITĂRI DE GARANȚIE

Compania NU garantează și NU poate controla:

a) Rezultate Academice:

  • Notele obținute la susținere
  • Acceptarea lucrării de către coordonator/comisie
  • Trecerea examenului sau obținerea diplomei

b) Conformitate cu Cerințe Necomunicate:

  • Cerințe specifice neprecizate în Comanda inițială
  • Modificări ale cerinței după acceptare Ofertă
  • Interpretări subiective ale evaluatorilor

c) Factori Externi:

  • Schimbări de politici instituționale
  • Decizii discreționare ale comisiilor
  • Circumstanțe neprevăzute ale Clientului

d) Utilizare de către Client:

  • Modul de prezentare și adaptare Material
  • Pregătirea Client pentru susținere
  • Conformitatea utilizării cu regulamente instituționale

9.3 DISCLAIMER LEGAL

MATERIALELE SUNT FURNIZATE „CA ATARE” (AS-IS), FĂRĂ GARANȚII IMPLICITE DE:

  • Adecvare pentru un scop particular specific
  • Conformitate perfectă cu așteptări subiective
  • Rezultate garantate

RĂSPUNDEREA MAXIMĂ A COMPANIEI este limitată la valoarea totală plătită pentru Comanda respectivă. Compania nu răspunde pentru:

  • Daune indirecte, consecințe, pierderi de profit
  • Prejudicii morale sau de reputație
  • Costuri suplimentare suportate de Client

10. POLITICA DE RAMBURSARE (REFUND)

10.1 Situații de Rambursare Totală

Returnare 100% din suma plătită:

a) Înainte de începere lucrări:

  • Anulare Client în 48h de la acceptare Ofertă (înainte de alocare consultant)
  • Compania nu poate furniza serviciul (imposibilitate tecnică, lipsă expertiză)

b) Neîncepere lucrări:

  • Compania nu inițiază proiectul în 7 zile de la plată avans (fără comunicare/justificare)

c) Plagiat major:

  • Raport anti-plagiat >15% similaritate (exclusiv bibliografie) la livrare finală

10.2 Situații de Rambursare Parțială

Returnare proporțională:

a) Anulare Client după începere lucrări:

  • Înainte de livrare primei versiuni: returnare 70%
  • După livrare draft parțial (<50%): returnare 40%
  • După livrare draft complet (>50%): fără rambursare (Materialul parțial rămâne la Client)

b) Întârziere livrare imputabilă Companiei:

  • 1-3 zile: reducere 10%
  • 4-7 zile: reducere 20%
  • 7 zile: reducere 30% sau reziliere cu refund 100% (alegere Client)

c) Neconcordanță majoră cu specificații:

  • Dacă Materialul nu respectă cerințele din Comandă (probă: email confirmare cerințe):
    • Revizuire gratuită (preferabil) SAU
    • Reducere 20-50% (funcție gravitate) SAU
    • Reziliere cu refund parțial

10.3 Situații FĂRĂ Rambursare

Nu se acordă refund:

a) După acceptare finală Material:

  • Confirmare scrisă sau tacită (7 zile)
  • Clientul a utilizat deja Materialul

b) Nemulțumiri subiective:

  • „Nu-mi place stilul” (fără criterii obiective)
  • „Așteptam altceva” (cerințe neprecizate inițial)

c) Modificări cerințe post-livrare:

  • Schimbare coordonator/temă
  • Noi cerințe instituționale apărute după

d) Rezultate academice:

  • Note mici, respingere lucrare, sancțiuni (conform Secțiunea 4)

e) Utilizare necorespunzătoare:

  • Consecințe ale încălcării regulamentelor academice

f) Forță majoră:

  • Evenimente în afara controlului Companiei (vezi Secțiunea 12)

10.4 Procedura de Solicitare Refund

Pași:

1) Notificare scrisă:

2) Evaluare:

  • Răspuns Companie în 7 zile lucrătoare
  • Acceptare/respingere motivată
  • Negociere soluție alternativă (revizuire, discount comenzi viitoare)

3) Procesare refund:

  • Dacă aprobat: transfer bănesc în 14 zile
  • Metodă: aceeași ca plată inițială (cont bancar, card)
  • Confirmarea prin email + extrasă bancară

4) Arbitraj:

  • Dezacord soluție → mediere prin [organizație mediatori]
  • Dacă eșec → instanță competentă (vezi Secțiunea 13)

11. REZILIEREA CONTRACTULUI

11.1 Reziliere de către Client

Dreptul de retractare (consumatori):

  • Conform OUG 34/2014: 14 zile de la încheierea Contractului
  • EXCEPȚIE: Dreptul se pierde dacă Compania a început executarea cu acordul explicit Client (în practică, majoritatea cazurilor)

Reziliere pentru întârziere Companie:

  • Dacă întârziere >7 zile (fără justificare): reziliere + refund conform Secțiunea 10

Reziliere pentru încălcare Contract de către Companie:

  • Încălcări grave (plagiat, divulgare date): reziliere imediată + refund + daune

11.2 Reziliere de către Companie

Compania poate rezilia în următoarele situații:

a) Neplată:

  • Neplată avans în 7 zile de la acceptare Ofertă
  • Neplată sold >30 zile de la livrare

b) Comportament Client:

  • Limbaj abuziv, hărțuire consultant/staff
  • Solicitări nerezonabile repetate
  • Furnizare informații false esențiale

c) Utilizare ilegală/neetică:

  • Dovezi clare de utilizare pentru fraudă academică
  • Solicitări de modificare pentru ascundere plagiat
  • Încălcarea drepturilor proprietate intelectuală

Efecte reziliere de către Companie:

  • Returnare avans (dacă lucrările nu au început) SAU
  • Facturare proporțională muncă efectuată (dacă lucrări în curs)
  • Notificare scrisă cu 5 zile înainte (excepție: cazuri grave)

11.3 Efectele Rezilierii

La încetarea Contractului:

  • Oprirea imediată lucrărilor
  • Livrare Material parțial (dacă Client dorește și plată proporțională)
  • Facturare finală și regularizare plăți
  • Ștergere date Client (conform GDPR, la cerere)
  • Păstrare documente fiscale (10 ani, obligație legală)

12. FORȚĂ MAJORĂ

12.1 Definiție

Forță majoră = eveniment extern, imprevizibil și insurmontabil, care împiedică executarea Contractului:

  • Calamități naturale (cutremure, inundații)
  • Război, revolte, terorism
  • Epidemii/pandemii cu restricții guvernamentale
  • Atacuri cibernetice majore
  • Modificări legislative care interzic serviciile
  • Grevă generală servicii esențiale (electricitate, internet)

12.2 Efecte

Partea afectată:

  • Notifică imediat (max. 48h de la apariție)
  • Furnizează dovezi (decrete, rapoarte oficiale)
  • Obligațiile sunt suspendate pe durata evenimentului

Nu se consideră încălcare Contract:

  • Nu se datorează penalități întârziere
  • Nu se aplică reziliere pentru neexecutare

Dacă forță majoră >30 zile:

  • Oricare parte poate rezilia fără penalități
  • Refund proporțional pentru servicii neprestate

Excluderi: Dificultăți financiare, lipsă personal (cu excepția cazurilor de forță majoră care afectează personalul)

13. LITIGII ȘI JURISDICȚIE

13.1 Legea Aplicabilă

Contractul este guvernat de legea română.

Legislație relevantă:

  • Codul Civil (Legea 287/2009)
  • Legea 8/1996 (Drepturi de autor)
  • OUG 34/2014 (Protecția consumatorilor)
  • Regulament UE 2016/679 (GDPR)

13.2 Soluționarea Amiabilă

Înainte de a apela la instanțe, părțile se angajează:

1) Negociere directă (15 zile de la apariția disputei)

  • Comunicare scrisă (email) cu expunere poziționalității
  • Bună-credință în căutarea soluției

2) Mediere (30 zile, optional)

  • Prin mediator autorizat (lista CAMES)
  • Costuri împărțite 50/50
  • Confidențial, non-binding (până la acord)

13.3 Soluționarea Alternative Litigii (SAL) pentru Consumatori

Consumatorii au dreptul la:

a) Plângere ANPC:

  • Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
  • Online: www.anpc.ro sau telefonic: 0-800-080-999
  • Gratuit

b) Platforma SOL (Soluționarea Online Litigii) UE:

13.4 Jurisdicție

În cazul eșecului soluționării amiabile:

Instanța competentă:

  • Pentru consumatori: Judecătoria/Tribunalul de la domiciliul consumatorului (opțiunea acestuia) SAU instanța sediului Companiei
  • Pentru profesioniști (PFA, firme): Tribunalul București (sediul Companiei)

Arbitraj:

  • Părțile pot conveni arbitraj (Curtea de Arbitraj de pe lângă CCIR)
  • Hotărâre definitivă și executorie

13.5 Cheltuieli de Judecată

Partea care pierde procesul suportă:

  • Cheltuieli de judecată (taxe timbru)
  • Onorariile avocatului părții câștigătoare (în limita rezonabilului)

14. DIVERSE

14.1 Integralitatea Contractului

Prezentul document, împreună cu:

  • Confirmarea Comenzii
  • Politica de Confidențialitate GDPR
  • Anexele specifice proiectului (dacă există)

constituie înțelegerea completă între părți și înlocuiește orice comunicări anterioare (cu excepția celor scrise și semnate de ambele părți).

14.2 Severabilitate

Dacă orice clauză este declarată nulă/nevalabilă de instanță:

  • Restul Contractului rămâne în vigoare
  • Clauza invalidă se înlocuiește cu una validă similară

14.3 Cesiunea

Clientul nu poate cesiona Contractul sau drepturile sale către terți fără acordul scris al Companiei.

Compania poate cesiona Contractul către:

  • Entități afiliate sau succesori legali
  • Subcontractanți (cu păstrare responsabilitate și confidențialitate)

14.4 Notificări

Comunicările oficiale (reziliere, modificări, litigii) trebuie trimise:

Către Companie:

Către Client:

  • Email furnizat în Comandă
  • Confirmare de primire necesară (delivery receipt)

Notificarea se consideră primită:

  • Email: în 24h de la trimitere (confirmare automată)
  • Poștă: în 5 zile de la expediere (confirmare poștală)

14.5 Waiver (Renunțarea la Drepturi)

Nerealiza UN drept nu echivalează cu renunțarea la acel drept.

Exemplu: Compania nu solicită o plată întârziată o dată → nu înseamnă că renunță să solicite plăți viitoare.

14.6 Limbă

Contractul este redactat în limba română.

Versiunile în alte limbi (dacă există) sunt doar pentru referință; în caz de conflict, versiunea română prevalează.

15. DATE DE CONTACT

Pentru întrebări privind Termenii și Condițiile:

Departament Juridic:

Asistență Clienți:

16. DECLARAȚIE FINALĂ

Prin utilizarea Serviciilor și acceptarea Comenzii, Clientul declară că:

✅ A citit și înțeles integral Termenii și Condițiile

✅ Acceptă în mod expres și neechivoc toate clauzele, inclusiv:

  • Secțiunea 4 (Disclaimer și limitare responsabilitate)
  • Secțiunea 7 (Drepturi proprietate intelectuală)
  • Secțiunea 9 (Limitări garanție)

✅ Înțelege scopul educațional și de referință al Materialelor

✅ Se angajează să utilizeze Serviciile conform legii și eticii academice

✅ Este conștient că încălcarea Termenilor poate avea consecințe legale și financiare

Mulțumim pentru încrederea acordată!

Academia Educațională se angajează să ofere servicii de cea mai înaltă calitate, în conformitate cu standardele etice și legale. Suntem aici pentru a vă sprijini în parcursul academic, cu respect pentru integritatea și viitorul dumneavoastră profesional.